CONDICIONES GENERALES
Puedes solicitar la devolución de uno o más productos dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de entrega de tu pedido o de la compra realizada en tienda.
Para que la devolución sea aceptada, los productos deberán encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso, con su empaque original y todas sus etiquetas.
¿CÓMO SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO?
Comprobante o ticket de compra.
Fotografías del producto.
Motivo de la devolución.
Nuestro equipo revisará la solicitud y verificará que cumpla con las condiciones de devolución.
Si la solicitud es aprobada, se emitirá una nota de crédito por el valor de los productos devueltos.
ANULACIÓN DE PEDIDO
Si deseas anular tu pedido, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de:
WhatsApp: 933 154 015
Correo electrónico: atencionalcliente@ingapijamas.com.pe
CONDICIONES ADICIONALES
Los productos adquiridos en ofertas, promociones o liquidaciones no están sujetos a cambios ni devoluciones, salvo en los casos establecidos por la normativa vigente.